Service

Mehr Wert aus Ihren Daten – ohne Mehraufwand

Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Splunk-Plattform - ohne operativen Aufwand.

Leistungsumfang

Splunk Managed Services

Daten sind ein zentraler Erfolgsfaktor – vorausgesetzt, sie werden effizient genutzt. Splunk bietet leistungsstarke Möglichkeiten zur Analyse und Visualisierung von Daten, erfordert jedoch spezialisiertes Know-how im Betrieb und in der Weiterentwicklung. Mit unserem Splunk Managed Service übernehmen wir die technische Verantwortung für Ihre Plattform, optimieren laufend deren Performance und entwickeln gemeinsam mit Ihnen aussagekräftige Use Cases. So holen Sie den maximalen Mehrwert aus Ihren Daten – ohne zusätzlichen Betriebsaufwand.

Sicherstellung eines stabilen, performanten und skalierbaren Plattformbetriebs.

Konzeption und Weiterentwicklung von Anwendungsfällen für maximale Datennutzung.

Erstellung aussagekräftiger Visualisierungen für fundierte Entscheidungen.

Anbindung und strukturierte Integration neuer Datenquellen.

Laufende Optimierung von Suchanfragen, Indexierung und Systemressourcen.

Noch tiefere Einblicke in Ihre Splunk Umgebung

Unser proaktives LC Monitoring Framework basiert auf dem Managed Splunk Service von LC Systems. Diese speziell entwickelte Lösung ermöglicht einen proaktiven, automatisierten und äußerst effizienten Betrieb des Services. Sobald definierte Schwellenwerte – etwa für Dateninput, die Splunk-Plattform oder den Datenoutput – erreicht werden, generiert das Framework entsprechende Alarme und erstellt automatisch Tickets. Dadurch werden nachgelagerte Support-Aktivitäten frühzeitig und ohne manuelles Eingreifen ausgelöst.

Darüber hinaus bietet das LC Monitoring Framework umfassende und aussagekräftige Berichte zu Datenquellen, Infrastruktur sowie Outputs und schafft so eine transparente Grundlage für fundierte Entscheidungen.

At a Glance

Ihre Vorteile auf einen Blick

Zuverlässiger Betrieb aus der Schweiz

Ihre Services werden lokal erbracht – für maximale Kontrolle, Qualität und Vertrauen.

Proaktive Betreuung statt reaktiver Support

Wir erkennen und lösen Probleme frühzeitig, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen.

Entlastung Ihrer IT-Teams

Weniger operativer Aufwand – mehr Fokus auf strategische Themen und Ihr Kerngeschäft.

Höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards

Betrieb nach bewährten Schweizer Prinzipien: präzise, stabil und sicher.

Transparente Service Levels (SLAs)

Klare Leistungen, messbare Qualität und volle Nachvollziehbarkeit.

Erfahrene Spezialisten & dedizierte Ansprechpartner

Persönliche Betreuung durch Experten, die Ihre Umgebung kennen und weiterentwickeln.

FAQs

Häufige Fragen zum Splunk Managed Service von LC Systems – Betrieb, SLAs und Onboarding aus der Schweiz.

Der Splunk Managed Service von LC Systems beinhaltet den vollständigen Betrieb und die Administration Ihrer Splunk-Plattform: Monitoring, Patch-Management, Use-Case-Entwicklung, Dashboarding und Performance-Tuning. Dazu kommt das proprietäre LC Monitoring Framework, das proaktiv Alarme und automatische Tickets generiert – bevor Probleme eskalieren.

LC Systems vereinbart mit jedem Kunden individuelle Service Level Agreements (SLAs) für Verfügbarkeit, Reaktions- und Lösungszeiten. Die Einhaltung wird über regelmässige Reports transparent nachgewiesen – messbar und nachvollziehbar.

Als zertifizierter Schweizer Splunk-Partner kombiniert LC Systems tiefes Technologie-Know-how mit dem selbst entwickelten LC Monitoring Framework. Der Service wird vollständig lokal erbracht – ohne Offshore-Komponenten. Kunden profitieren von dedizierten Ansprechpartnern und kontinuierlicher Weiterentwicklung ihrer Use Cases.

Ja – LC Systems übernimmt auch gewachsene oder komplexe Splunk-Umgebungen. In einer strukturierten Einführungsphase wird die Umgebung analysiert, dokumentiert und optimiert. Danach erfolgt ein nahtloser Übergang in den laufenden Managed Service.

Der Service eignet sich für Unternehmen jeder Grösse in der Schweiz, die Splunk für Security, IT Operations oder Compliance nutzen – und ihre internen Teams entlasten möchten. Besonders profitieren Organisationen mit begrenzten Splunk-Ressourcen oder hohen Qualitätsanforderungen an den Plattformbetrieb.

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